先檢查基本設定
如果您的 API 請求返回錯誤，請先確認 API Key 是否正確、請求 Header 是否完整、請求格式是否符合 API 文件要求、IP 或伺服器是否存在限制，以及網路連線是否正常。
- API Key 是否正確
- 請求 Header 是否完整
- 請求格式是否符合 API 文件要求
- IP 或伺服器是否存在限制
- 網路連線是否正常
常見問題
可能導致 API 請求失敗的原因包括無效 API Key、請求簽名錯誤、參數格式錯誤、請求頻率限制，以及權限不足。
請參考 API 文件中的錯誤碼說明進行排查。
- 無效 API Key
- 請求簽名錯誤
- 參數格式錯誤
- 請求頻率限制
- 權限不足
聯絡技術支援
如果問題仍未解決，請聯絡 FingerKYC Technical Support。
請提供 API Endpoint、錯誤訊息、Request ID、請求時間，以便我們協助分析問題。
- API Endpoint
- 錯誤訊息
- Request ID
- 請求時間