まず基本設定を確認する
API リクエストがエラーを返す場合は、API Key が正しいか、リクエストヘッダーが揃っているか、リクエスト形式が API ドキュメントの要件に合っているか、IP またはサーバーに制限がないか、ネットワーク接続が正常かを最初に確認してください。
- API Key が正しいか
- リクエストヘッダーが揃っているか
- リクエスト形式が API ドキュメント要件に合っているか
- IP またはサーバー制限がないか
- ネットワーク接続が正常か
よくある原因
API リクエスト失敗の原因としては、無効な API Key、リクエスト署名の誤り、パラメータ形式の不備、レート制限、権限不足などが考えられます。
切り分けの際は API ドキュメントのエラーコード説明を確認してください。
- 無効な API Key
- リクエスト署名エラー
- パラメータ形式エラー
- レート制限
- 権限不足
技術サポートへ連絡する
問題が解決しない場合は、FingerKYC Technical Support へご連絡ください。
API Endpoint、エラーメッセージ、Request ID、リクエスト時刻を共有いただけると、原因分析を進めやすくなります。
- API Endpoint
- エラーメッセージ
- Request ID
- リクエスト時刻