先確認基本登入資訊
如果您無法登入 Finger KYC 帳戶，請先確認電子郵件地址是否輸入正確、密碼是否正確、是否使用正確的登入方式，以及網路連線是否正常。
- 電子郵件地址是否正確
- 密碼是否正確
- 是否使用正確的登入方式
- 網路連線是否正常
忘記密碼
如果您忘記了帳戶密碼，可以透過登入頁面的「忘記密碼」功能進行重設。
系統支援透過電子郵件驗證或手機號碼驗證重新設定密碼。請依照頁面提示完成驗證流程。
- 電子郵件驗證
- 手機號碼驗證
無法收到驗證郵件
如果您沒有收到驗證郵件，建議檢查垃圾郵件資料夾、郵件過濾規則，以及信箱是否已滿。
您也可以稍後重新發送驗證郵件。
- 垃圾郵件資料夾
- 郵件過濾規則
- 信箱容量是否已滿
帳戶安全限制
為了保障帳戶安全，在多次登入失敗後，系統可能暫時限制登入嘗試。
請稍後再次嘗試登入，或使用密碼找回功能。
- 多次失敗後可能暫時限制登入
- 稍後再試或使用找回密碼功能
聯絡 Support Team
如果您仍然無法登入帳戶，您也可以聯絡 Finger KYC Support Team 協助處理。
請盡量提供您的帳戶電子郵件、相關錯誤訊息與問題發生時間，以便我們更快速地協助您確認問題。
- 您的帳戶電子郵件
- 相關錯誤訊息
- 問題發生時間